Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại Slots 365

thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
Slots 365 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại Slots 365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại Slots 365 được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh thêm một bước trước khi cho phép truy cập. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Chỉ những thành viên có vai trò liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên trong.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh, chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát tài khoản.

Không. Chi tiết đăng nhập ví điện tử và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch sau khi giao dịch hoàn tất để phục vụ đối soát khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của từng khu vực pháp lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.